Regras de agendamento

O horário escolhido fica reservado pelo prazo informado durante o agendamento. Para confirmar a consulta, faça o Pix e clique em “Informar que paguei” na página da reserva. A confirmação ocorre após a conferência do recebimento pelo consultório.

Após a confirmação, você pode remarcar a consulta uma vez pela área da paciente, escolhendo entre os horários disponíveis, desde que faltem pelo menos 24 horas para o atendimento.

Você também pode cancelar pela área da paciente até 24 horas antes da consulta. O cancelamento libera o horário, mas não realiza uma devolução automática. Se houver pagamento, o consultório analisará a devolução e informará os próximos passos.

Para pedir uma nova remarcação, solicitar uma alteração fora desses prazos ou esclarecer uma questão sobre pagamento, entre em contato com o consultório. Os direitos previstos na legislação de defesa do consumidor permanecem assegurados.

Dúvidas: contato@alexandramotta.com